Zdravstveni podaci (alergeni i dijabetes)
Podaci o alergijama, netolerancijama i dijabetesu su posebno osjetljivi. Ovdje piše kada se i s kim dijele — samo uz tvoj izričit pristanak.
Važi od 01.11.2026
1. Koji podaci
U profilu gosta možeš, ako želiš, označiti alergene (14 alergena po propisima EU), dijabetes i kratku napomenu. Ništa od toga nije obavezno.
2. Zašto
Da osoblje lokala u kojem naručuješ pazi na pripremu: narudžba dobija crvenu traku upozorenja, a šank ili kuhinja moraju potvrditi „Pročitao sam“ prije pripreme. Uz to te aplikacija upozori ako artikl u korpi sadrži alergen iz tvog profila.
3. Pristanak po lokalu
Kad prvi put naručuješ u nekom lokalu, pitamo te: „Vaši podaci o alergenima i dijabetesu bit će poslani osoblju lokala da bi pazili na pripremu.“ Biraš „Dijeli s lokalom“ ili „Ne dijeli“.
Pristanak je izričit, odvojen od ostalih uslova i važi samo za taj lokal. Bez pristanka podaci se ne šalju nikome.
Pristanak možeš povući u profilu u svakom trenutku; od tada se podaci tom lokalu više ne šalju. Povlačenje ne utiče na narudžbe poslane ranije.
4. Ko vidi podatke
Samo osoblje lokala kojem si dao pristanak, i to kao snimak uz konkretnu narudžbu. Snimak ostaje uz narudžbu kao dokaz da je osoblje bilo upozoreno, koliko lokal čuva narudžbe. Administrator platforme ove podatke ne vidi, osim u podršci koju je lokal odobrio.
5. Važno
- Uvijek reci osoblju i usmeno za ozbiljnu alergiju ili dijabetes.
- ServedSoul nije medicinski uređaj i ne zamjenjuje savjet ljekara.
- Ne postoji garancija da hrana i piće nemaju tragove alergena.
- Za tačnost podataka o alergenima u meniju odgovara lokal.
6. Brisanje
Podatke o prehrani možeš u svakom trenutku izmijeniti ili obrisati u profilu. Brisanjem profila oni se trajno uklanjaju. Za pitanja piši na info@soulgridsolutions.com.